关于本次召回
苹果公司近期发现部分 iPhone 13 设备存在特定硬件问题，可能导致设备性能异常或意外关机。为保障用户安全与使用体验，我们已启动自愿性召回计划。
此次召回仅影响特定序列号范围内的 iPhone 13 机型（发布于 2021 年 9 月至 2022 年 3 月之间）。请通过下方工具查询您的设备是否在召回范围内。
如何参与召回
若您的 iPhone 13 符合召回条件，可享受以下服务：
- 免费检测与维修
- 必要时更换相关组件
- 全程技术支持与进度跟踪
常见问题
Q：召回是否收费？
A：不收费。所有符合条件的维修服务均由苹果公司免费提供。
Q：维修需要多长时间？
A：通常为 1-3 个工作日，具体时间视服务中心工作量而定。
Q：不在中国大陆购买的 iPhone 13 能否参与？
A：可以，全球范围内符合条件的设备均可参与本召回计划。