2021年,苹果公司因部分 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备的音频接收器可能出现故障,宣布在全球范围内发起自愿性召回维修计划。该问题主要表现为在通话过程中听筒无声或声音微弱。
根据苹果官网公告,该召回计划自 2021 年 8 月启动,原定持续时间为三年,即截至 2024 年 8 月。在此期间内,符合条件的用户可免费维修或更换音频接收模块。
截至当前时间(2025 年 12 月),苹果官方的 iPhone 12 音频接收器召回计划。如果您尚未参与该计划,将无法再享受免费维修服务。
建议用户通过苹果官网的保修状态查询页面输入设备序列号,确认是否曾符合召回条件及当前服务资格。
若您仍在使用 iPhone 12 并遇到类似问题,可考虑以下方案: