紧急情况联系方式

如遇紧急情况，请立即拨打以下电话求助：

1

110报警电话

紧急情况报警

2

119火警电话

消防救援、水域救援

3

120急救电话

医疗急救服务

4

12345政务服务热线

政府服务与求助

洪灾问题主要反映部门

遇到洪涝灾害时，根据问题类型和紧急程度，可以向以下相关部门反映：

  • 应急管理部门

    主要职责：负责自然灾害应急救援、灾情统计、救灾物资分配等工作。

    反映方式：拨打当地应急管理局电话，或通过12345政务服务热线转接。

  • 水利部门（水务局）

    主要职责：负责防洪工程管理、水位监测、防汛调度等。

    反映方式：联系当地水利局或水务局，报告河道、水库等水利设施问题。

  • 气象部门

    主要职责：负责天气预警、降雨预报、气象灾害监测等。

    反映方式：关注气象部门发布的预警信息，通过气象局7LONGWEN或APP反馈问题。

  • 地方政府与街道办

    主要职责：组织辖区内的防汛救灾工作，负责人员转移安置。

    反映方式：直接联系所在社区、街道或乡镇政府。

  • 住建部门

    主要职责：负责城市排水防涝、检查市政设施等。

    反映方式：反映城市内涝、排水系统问题，可拨打12319城建服务热线。

洪灾问题反映步骤

按照以下步骤有序反映洪灾问题，可以提高问题处理效率：

1

评估情况

判断问题的紧急程度和影响范围，确保自身安全。

2

收集信息

记录灾情时间、地点、严重程度，拍摄现场照片或视频。

3

选择部门

根据问题性质选择合适的反映部门（参考上方部门列表）。

4

清晰反映

清晰描述问题，提供准确位置和联系方式以便后续跟进。

常用联系方式

部门/服务 联系方式
应急管理部 12350
消防救援 119
公安报警 110
医疗急救 120
电力抢修 95598
供水服务 当地水务公司
政务服务 12345

洪灾预防知识

事前准备

• 关注气象预警信息，提前了解撤离路线

• 准备应急包（食物、水、药品、手电筒等）

• 将物品移至高处，防止被淹

避险要点

• 避免涉水行走，防止掉入窨井

• 远离电线杆、变压器，防止触电

• 不在桥梁、河道边停留

灾后注意

• 注意饮食卫生，不喝生水

• 配合卫生防疫工作

• 检查房屋结构安全后再进入